Assistenza Informatica a Rovigo

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Assistenza tecnica (Hardware e Software) in provincia di Rovigo e dintorni

Ci prendiamo cura della salute del sistema informatico aziendale.

Ci occupiamo dell’installazione, gestione, manutenzione e monitoraggio del Sistema informativo aziendale, oltre a garantire con hardware sostitutivo gli eventuali fermi.

Il ruolo del sistemista è quello di gestire, a livello di infrastruttura, la buona resa di Hardware e Software, affinché l’insieme dei servizi offerti possa essere erogato nella maniera più efficiente possibile agli utenti.

Abbiamo 3 diverse soluzioni di servizio

L’Assistenza Tecnica viene svolta definendo insieme, rigorosi livelli di servizio da rispettare. L’attività prevede sia interventi di manutenzione ordinaria (prevenzione), sia interventi di manutenzione straordinaria (richieste urgenti).

  • Chiavi in mano
    Soluzione ideale per tutte quelle realtà che necessitano di avere una Assistenza Sistemistica al TOP, con una gestione CED in OUTSOURCING. Si avrà diritto alla presenza di un nostro sistemista qualificato presso la propria azienda per periodi ripetuti nel tempo, in modo da prevenire i guasti ed evitare ogni problematica
  • Help Desk
    Soluzione dedicata a tutte quelle realtà che necessitano di Assistenza Sistemistica da remoto o supporto telefonico. Dopo un primo sopralluogo ed una prima configurazione per portare a regime lo stato della propria infrastruttura si potrà ricevere assistenza mirata e senza costi logistici che spesso fanno la differenza
  • Pack
    Soluzione standard dedicata a quelle aziende che non possono mettere a budget costi annuali per il proprio CED, ma necessitano di assistenza nei vari ambiti aziendali, soprattutto concentrata in un determinato periodo

Garantiamo assistenza informatica in tutte le fasi aziendali

  • progettazione dell’infrastruttura a partire dalla rete
  • forniamo gli apparati di rete attivi e passivi (router, switch, etc. )
  • implementiamo l’infrastruttura di rete (indirizzamenti IP, segmentazione di reti multiple, routing, etc.)
  • consulenza su dispositivi hardware
  • progettiamo i servizi necessari per migliore il funzionamento del flusso di lavoro: gestione documentale, messaggistica e scambio dati, sistemi di sicurezza e protezione, etc.
  • dimensioniamo e forniamo l’hardware più indicato, o adeguiamo quello già esistente
  • verifichiamo e collaudiamo il corretto funzionamento di tutto il sistema
  • interagiamo con gli altri fornitori di servizi (gestionale, presenze, produzione ecc ecc) per offrire un servizio sinergico